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トラブルシューティング
アプリの起動
シリアル番号を入力したところエラーになり使用できません「入力したシリアル番号は使用できません。ご確認の上、再入力してください」
使用中に体験版になってしまう
PowerSketch/MSを起動すると「インターネットに接続できません。」と表示されます
画面操作
表示の乱れやフリーズ、エラーが頻繁に発生する
入出力
JPEGファイルの下絵読み込みができません
操作画面で正常表示されているが、画像出力をすると白くなる箇所がある
「印刷」メニューで指定した用紙サイズなどの設定でプリントアウトされない
モデリング
視点が保存されません
選択されて赤く表示されている基準線を消すことができない
ライティング
照明計算をしようとしたら「エラーが発生しました」とでます
ビューワー
アニメーションを設定したデータをビューワー変換すると、エラーが発生する
モデリングデータからビューワー変換した場合、階段の昇降や衝突判定が有効にならない
ビューワー変換したところ、一部の形状のサイズが変更されたり、位置がずれたりする
パーツ編集
テクスチャをドラッグ操作で行った場合とコピー&貼り付けで行った場合とで、表示される画像の位置が異なる
その他
製品ライセンスを申し込んだのですがメールが届きません